Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: P Y P Servicios Integrales S.L.
• Domicilio: C/ Puerto Vallarta 24, 28027, Madrid
• Email: info@platoaplato.com
• Teléfono: +34 609 007 454
• CIF: B19870583

2. Datos que tratamos

A través del formulario de contacto podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono, empresa).
• Datos del evento solicitados por el usuario (tipo de evento, fecha, comensales y mensaje).
• Datos técnicos mínimos para seguridad y prevención de abuso (por ejemplo, fecha y dirección IP).

3. Finalidades del tratamiento

1. Atender solicitudes de información y presupuesto.
2. Gestionar comunicaciones relacionadas con el servicio.
3. Mejorar la calidad del proceso de atención y proteger la web frente a usos fraudulentos.
4. Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

• Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo para gestionar consultas y proteger la plataforma (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda (art. 6.1.c RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales o de defensa de posibles reclamaciones. Cuando no exista obligación legal, los datos se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

6. Destinatarios y encargados

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos trabajar con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, hosting o mensajería de contacto), bajo contrato y con garantías adecuadas.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@platoaplato.com. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies y cambios en la política

La información sobre cookies está disponible en nuestra Política de cookies. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del servicio.